Los Servicios se ofrecen a través de una Plataforma accesible en Internet en la dirección https://www.golighter.es/
La Plataforma está editada por Wellster Healthtech Group GmbH, sociedad de Derecho alemán, inscrita en el Registro Mercantil de Düsseldorf con el número HRB 109513, cuyo domicilio social se encuentra en Rheinpromenade 4a, 40789 Monheim am Rhein, Alemania («Wellster» o «WHG»).
La Plataforma permite, en particular, al Usuario acceder a un itinerario digital de atención que comprende, según los casos, contenidos informativos, funcionalidades técnicas, servicios de puesta en contacto, un itinerario médico diferenciado, una teleconsulta prestada por profesionales o entidades médicas terceros, servicios administrativos o de coordinación y el acceso a una teleconsulta prestada por un proveedor médico tercero e independiente (el «Proveedor Médico»). La eventual prescripción emitida por el profesional sanitario y cualquier actuación posterior relativa a la adquisición, venta, dispensación, pago, entrega o transporte de medicamentos quedan fuera de la Plataforma y no forman parte de los Servicios prestados por Wellster.
La utilización de la Plataforma y del Itinerario GoLighter implica la recogida y tratamiento de datos de carácter personal de conformidad con la normativa aplicable y, en particular, con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (« LOPDGDD ») (conjuntamente, la « Normativa »). Estos tratamientos se realizan en condiciones de seguridad destinadas a garantizar la integridad y confidencialidad de los Datos Personales.
En este contexto, Wellster actúa como Responsable del Tratamiento a efectos del RGPD respecto de los tratamientos de Datos Personales que determina y realiza en el marco de la explotación de la Plataforma, del Itinerario GoLighter y de los Servicios correspondientes a Wellster.
Se informa, no obstante, al Usuario de que determinados tratamientos realizados en el marco del Itinerario GoLighter pueden ser responsabilidad propia de terceros que intervienen en dicho itinerario, en particular el Proveedor Médico y/o, en su caso, los médicos que intervengan como profesionales independientes en el marco de la teleconsulta, actuando cada uno como responsable del tratamiento autónomo e independiente respecto de los datos de salud tratados en el marco del acto médico y del historial médico, de conformidad con las normas deontológicas y legales que les resulten aplicables, cada uno respecto de los tratamientos que determine y realice bajo su propia responsabilidad.
En el marco del Itinerario GoLighter, Wellster puede tratar Datos Personales de salud, en particular cuando el Usuario introduce información de salud mediante un cuestionario médico, transmite información relativa a su estado de salud o comunica documentos médicos durante el itinerario. Wellster atribuye una importancia fundamental a la protección de los Datos Personales y, en particular, de los Datos de Salud, y aplica medidas de seguridad adaptadas a su sensibilidad.
La presente Información y consentimiento (en adelante, la «Información») se comunica al Usuario para permitirle comprender por qué y cómo pueden tratarse sus Datos Personales, en particular sus Datos de Salud, en el marco del Itinerario GoLighter y, en su caso, prestar explícitamente su consentimiento al tratamiento de sus Datos de Salud cuando dicho consentimiento sea necesario.
Al utilizar la Plataforma o el Itinerario GoLighter, el Usuario reconoce haber leído la Política de Privacidad, accesible en todo momento en la Plataforma, que completa la presente Información. Este reconocimiento no equivale, por sí solo, al consentimiento para el tratamiento de Datos de Salud cuando dicho consentimiento sea necesario.
Cuando sea necesario el consentimiento del Usuario para el tratamiento de sus Datos de Salud, dicho consentimiento se recabará mediante un acto positivo específico, libre, informado y explícito, en particular mediante una casilla específica y no premarcada, antes de cualquier recogida de los Datos de Salud correspondientes.
Los términos que comienzan por mayúscula y que no se definen en la presente Información tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones Generales de Venta y Uso de la Plataforma GoLighter.
Los Datos Personales de los Usuarios se destinan, dentro del límite de lo necesario para las finalidades descritas en la presente Información:
En la fecha de actualización de la presente Información, entre los principales proveedores y destinatarios que pueden intervenir se encuentran, en particular:
Los proveedores y encargados del tratamiento de Wellster únicamente acceden a los Datos Personales dentro del límite estrictamente necesario para el cumplimiento de sus funciones. Están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad y, cuando actúan como encargados del tratamiento, lo hacen siguiendo instrucciones de Wellster de conformidad con el artículo 28 del RGPD.
Los terceros que intervienen en el Itinerario GoLighter, en particular el Proveedor Médico, los profesionales sanitarios y los proveedores de pago, podrán tratar determinados Datos Personales como responsables del tratamiento independientes para sus propias finalidades y en las condiciones precisadas en sus respectivos documentos informativos.
Los Datos de Salud recogidos en el marco del Itinerario GoLighter únicamente se transmitirán a destinatarios autorizados, en particular al Proveedor Médico cuando sea necesario para facilitar la teleconsulta, y dentro del límite estricto de lo necesario para las finalidades descritas en la presente Información y en la Política de Privacidad.
Dispone de derechos sobre sus Datos Personales, en particular los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando este último resulte aplicable. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin necesidad de justificación. Esta retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de la misma.
Para obtener más información, puede consultar la Política de Privacidad accesible en todo momento en la Plataforma.
Para cualquier solicitud relativa a sus Datos Personales, en particular para obtener información, ejercer sus derechos o retirar su consentimiento, puede ponerse en contacto con Wellster:
Para permitir la tramitación de su solicitud en las mejores condiciones, indique:
i. el derecho que desea ejercer;
ii. su nombre, apellidos y datos de contacto; y
iii. cualquier elemento útil para identificar los Datos Personales correspondientes o el Itinerario GoLighter al que se refiera su solicitud.
Podrá solicitarse un documento acreditativo de identidad si los elementos comunicados no permiten identificarle con certeza.
Las solicitudes de supresión u oposición podrán limitarse cuando Wellster deba conservar determinada información en virtud de una obligación legal, o cuando dicha información sea necesaria para acreditar un derecho, garantizar la seguridad de la Plataforma, gestionar una reclamación o formular, ejercer o defender reclamaciones.
Cuando su solicitud se refiera a un tratamiento realizado por un tercero que interviene en el Itinerario GoLighter como responsable del tratamiento independiente, en particular el Proveedor Médico, los profesionales sanitarios o un proveedor de pago, podrá solicitarse que ejerza sus derechos directamente ante el tercero correspondiente, en las condiciones previstas en sus propios documentos informativos.
En caso de dificultad no resuelta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (« AEPD »), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de los canales disponibles en www.aepd.es.
Se me ha informado de que, en las condiciones previstas por la Normativa, dispongo de derechos sobre mis Datos Personales recogidos y tratados en el marco de la utilización de la Plataforma y del Itinerario GoLighter.
Se me ha informado de que determinados tratamientos, en particular los relativos a mis Datos de Salud, se basan en mi consentimiento cuando este sea necesario conforme a la Normativa. Entiendo que puedo retirar mi consentimiento en cualquier momento, sin necesidad de justificación, y que dicha retirada no afectará a la licitud de los tratamientos realizados antes de la retirada. La retirada podrá realizarse en las condiciones indicadas en la presente Información y en la Política de Privacidad, en particular por correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@golighter.es.
Reconozco que, si no presto mi consentimiento cuando sea necesario, en particular para el tratamiento de mis Datos de Salud, no podré acceder a toda o parte de la Plataforma, del Itinerario GoLighter o de los Servicios correspondientes.
□ Consiento el tratamiento de mis Datos de Salud por Wellster, en particular la información de salud introducida en el cuestionario médico, los formularios o los documentos transmitidos durante el Itinerario GoLighter, para permitir el desarrollo del Itinerario GoLighter, incluyendo, en particular, la orientación hacia un itinerario médico diferenciado, una teleconsulta o cualquier otro interviniente correspondiente, en las condiciones descritas en la presente Información y en la Política de Privacidad.
Se me ha informado de que puedo retirar mi consentimiento en cualquier momento, sin que dicha retirada afecte a los tratamientos ya realizados antes de la misma ni a los datos que ya hayan sido anonimizados de forma estricta e irreversible.
